Algemeen

De vrijwillige intaker van Voedselbank Schouwen-Duiveland is samen met een collega intaker hét gezicht van de voedselbank voor de cliënten.

De intaker is het aanspreekpunt voor alle cliënten; vanaf de aanmelding voor ondersteunende hulp, de screening van de toelatingscriteria tot en met de (her)screening of cliënten nog in aanmerking blijven voor hulp.

Samen zijn de intakers de spil in het proces van beoordelen of cliënten in aanmerking (blijven) komen. De intakers werken nauw samen en vervangen elkaar waar nodig.

 Taken en verantwoordelijkheden van de intaker:

• Verantwoordelijk voor de intake en de (her)screening van de cliënten.
• Werken volgens de landelijk vastgestelde toelatingscriteria, maar houden ruimte voor maatwerk.
• Zorgen voor veilige en respectvolle toelatingsgesprekken (intakes) en herbeoordelingen (herscreening) met cliënten.
• Zorgvuldig beheren van het cliëntsysteem en gegevens actueel houden.
• Onderhouden van contacten met doorverwijzende instanties en/of hulpverleners.
• Wekelijks de lijst opstellen die nodig is voor het uitdelen van de pakketten.
• Regelmatig aanwezig zijn op de wekelijkse uitdeeldag voor cliëntcontacten.
• Deelnemen aan diverse interne en externe overleggen.
• Maandelijks rapporteren van de cijfermatige ontwikkelingen in het cliëntenbestand.
• Samen zijn de collega intakers verantwoordelijk voor de telefonische bereikbaarheid.

We vragen:

• Affiniteit met de doelstelling en werkwijze van de voedselbank.
• Je hecht veel waarde aan de privacy van de cliënten en gaat vertrouwelijk om met de informatie die aan jou verstrekt wordt.
• Je bent sociaal vaardig, empathisch, onbevooroordeeld, kunt goed luisteren en bent geduldig.
• Je kunt zelfstandig werken en behoudt overzicht.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en draagt zo bij aan een betrouwbare en toegankelijke voedselbank.
• Je bent bereid je goed op de hoogte te stellen van de landelijke toelatingscriteria en (her)intakeprocedures.
• Je kent de sociale kaart, zodat je weet waar mensen terecht kunnen met vragen.
• Je bent digitaal vaardig en maakt je nieuwe systemen snel eigen.
• Je bent op flexibele basis de komende twee jaar ca. 4-6 uur per week beschikbaar.

We bieden:

• Zinvol en maatschappelijk relevant vrijwilligerswerk.
• Veel zelfstandigheid en ruimte voor initiatief.
• Flexibele werktijden en deels thuiswerken mogelijk.
• Een telefoon en laptop in bruikleen.
• Een gratis Verklaring Omtrent Gedrag
• Eventuele declaratie van reiskosten.
• Een op je verantwoordelijkheden gericht inwerk- en trainingsprogramma.
• Leuke collega’s waar je op kunt terugvallen.

Voor meer informatie:

Jeanette Roos (voorzitter) telefoon 06-23356308 of Annelies Visser (secretaris) telefoon 06-83597775 Of stuur je sollicitatie naar secretaris@voedselbanksd.nl